為保障服務(wù)客戶的質(zhì)量和效率，普源精電（RIGOL）建立了云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，向全體客戶提供一站式、全面高效、方便快捷的測(cè)試服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室位于RIGOL蘇州總部，硬軟設(shè)備齊全，同時(shí)配備有智能在線實(shí)驗(yàn)平臺(tái)以及多種配件包。

不受地域限制，您可以通過(guò)云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，與RIGOL專(zhuān)業(yè)人士取得聯(lián)系，快速解決您遇到的測(cè)試問(wèn)題，滿足您的切實(shí)需求。

我們提供哪些服務(wù)？

01 功能驗(yàn)證

RIGOL云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室能夠幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品功能測(cè)試，驗(yàn)證功能是否能夠滿足客戶需求。

專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持工程師們還能夠幫助解決客戶在實(shí)際產(chǎn)品使用中遇到的各種困難。

例：通過(guò)DS70000系列數(shù)字示波器一致性分析功能，對(duì)麥克風(fēng)產(chǎn)品上的USB2.0信號(hào)進(jìn)行性能測(cè)試，從而幫助客戶評(píng)估信號(hào)系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

02 培訓(xùn)

RIGOL云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室不僅為銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商提供技術(shù)或新品培訓(xùn)，還能夠根據(jù)客戶實(shí)際需求，為客戶提供產(chǎn)品使用等相關(guān)培訓(xùn)。

技術(shù)支持工程師為客戶提供

DS70000系列數(shù)字示波器使用在線培訓(xùn)

03 選型指導(dǎo)

RIGOL云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室還能夠提供選型指導(dǎo)服務(wù)，根據(jù)客戶所需的指標(biāo)參數(shù)與應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)行競(jìng)品對(duì)比并提供選型建議，幫助客戶選擇滿足其測(cè)試測(cè)量需求的產(chǎn)品。

04 設(shè)備支持

RIGOL云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室提供公司各產(chǎn)品線大部分型號(hào)主機(jī)，并可提供部分配套附件。

此外，實(shí)驗(yàn)室提供包括智能在線實(shí)驗(yàn)平臺(tái)及配件包等在內(nèi)的軟件設(shè)備支持。

我們支持哪些溝通模式

1、電話溝通：針對(duì)較簡(jiǎn)單、短時(shí)間可以處理的問(wèn)題。

2、視頻溝通：針對(duì)需要演示操作但因故無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)支持的問(wèn)題，或?yàn)榭蛻糁v解儀器操作。

3、視頻驗(yàn)證：針對(duì)需要長(zhǎng)時(shí)間驗(yàn)證，并需要具體驗(yàn)證過(guò)程的問(wèn)題。

4、現(xiàn)場(chǎng)交流：客戶可以到蘇州卡方實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。

自實(shí)驗(yàn)室建立以來(lái)，RIGOL已為來(lái)自工業(yè)、教育、科研等多個(gè)行業(yè)的客戶提供半導(dǎo)體、通信、新能源、量子、科工等領(lǐng)域測(cè)試測(cè)量解決方案。期望通過(guò)此次云服務(wù)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放預(yù)約，為廣大新老客戶提供更直接、更靈活、更貼心、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助客戶克服“測(cè)試難、驗(yàn)證難”的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客戶成功！

聯(lián)系我們

聯(lián)系方式：400-620-0002

實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放時(shí)間：工作日8：30-17：30